ไม่ต้องเป็นคนเก่งไปซะทุกเรื่อง ก็เป็นหัวหน้าคนดีที่ลูกน้องรักหมดใจกับเค้าได้
แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเอง ง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐาน ของการเป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ยึดมั่นในคุณธรรม สร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ คนยิ่งใหญ่ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่าง
แต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้องมีคุณธรรมเลือก ทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจวางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบา
ถึงจะได้รับความเคารพจากผู้อื่นเพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรกที่จำเป็นของคนเป็นหัวหน้าที่ดี
ที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเล ว่าควรเคารพเชื่อถือเราดีรึเปล่า
2. ไว้ใจคนอื่นเป็นไม่ใช่อะไร ก็ต้องทำเอง กล้าที่จะมอบหมายงานให้ผู้อื่นช่วยเหลือ
ไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใครนอกจากตัวเองและที่สำคัญต้องไม่คิดว่า
ความสำคัญของตัวเอง จะถูกลดค่าลงเมื่อแบ่งงาน ให้ผู้อื่นช่วยทำ เพราะหัวหน้าที่ดี
ต้องมีทักษะในการบริหาร งานไว้ใจให้คนอื่นได้ แสดงศักยภาพไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
3. ไม่ยึดติดกับความเพอร์เฟคแต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริง เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบ
จนไร้ที่ติ มีเพียงความตั้งมั่นตั้งใจ ทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่ พยายามทำทุกอย่างให้ดีที่สุดบริหารเวลา
ที่มีอยู่อย่างคุ้มค่า เพราะถ้าทุกคนในทีม เชื่อมั่น และมีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจ
และมองเห็นคุณค่าในผลงานของตัวเอง มองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่นมากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
4. ขอโทษ ขอบคุณ เก่งมาก Magic Word พูดให้คล่อง “คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”
ต้องฝึกพูดให้เคยชินทำให้เป็นนิสัยได้ยิ่งดี เพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้ว
แต่การที่คุณฝึกตัวเอง ให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจ รู้จักพูดขอบคุณขอโทษกล้ายอมรับผิดเมื่องานผิดพลาด
และชื่นชมให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพ หัวหน้าที่มี Magic Word แบบนี้ย่อมเป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
5. มองคนออกเลือก ใช้คำพูดให้เหมาะกับคนทักษะข้อนี้สำคัญมากเพราะหัวหน้าที่ดี
ต้องรู้จักลูกน้องของตัวเอง อย่างถ่องแท้ รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบไม่ชอบแบบไหน
แล้วเลือกสื่อสารด้วยรูปแบบ ที่เหมาะสมกับคนๆ นั้น บางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ
เห็นอกเห็นใจมากๆ ในขณะที่บางคน ก็ชอบให้สื่อสารแบบสั้นๆ แต่ตรงจุดชอบให้ ก ร ะ ตุ้ น
ด้วยคำพูดตรงๆ ถึงจะมีแรงฮึดทำงานดีเป็นต้น หัวหน้าที่ดีเลยต้องมีทักษะ
ในการวิเคราะห์คนและเลือกสื่อสาร ได้อย่างหลากหลาย
ขอขอบคุณ m-a c a d e m y.i n.t h
