ไม่ต้องเป็นคนเก่งไปซะทุกเรื่อง ก็เป็นหัวหน้าคนดี ที่ลูกน้องรักหมดใจกับเค้าได้
แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเอง ง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐานของการเป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ยึดมั่นในคุณธรรม สร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ คนยิ่งใหญ่ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่าง
แต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้องมีคุณธรรมเลือกทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจวางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบา
ถึงจะได้รับความเคารพจากผู้อื่น เพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรกที่จำเป็นของคน
เป็นหัวหน้าที่ดีที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเล ว่าควรเคารพเชื่อถือเราดีรึเปล่า
2. ไว้ใจคนอื่น เป็นไม่ใช่อะไรก็ต้องทำเอง กล้าที่จะมอบหมายงานให้ผู้อื่นช่วยเหลือ
ไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใครนอกจากตัวเอง
และที่สำคัญต้องไม่คิดว่าความสำคัญของตัวเอง จะถูกลดค่าลงเมื่อแบ่งงานให้ผู้อื่นช่วยทำ
เพราะหัวหน้าที่ดีต้องมีทักษะในการบริหารงานไว้ใจให้คนอื่นได้แสดงศักยภาพ
ไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
3. ไม่ยึดติดกับความเพอร์เฟค แต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริง เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบจนไร้ที่ติ
มีเพียงความตั้งมั่นตั้งใจทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่ พยายามทำทุกอย่างให้ดีที่สุดบริหารเวลาที่มีอยู่อย่างคุ้มค่า
เพราะถ้าทุกคนในทีมเชื่อมั่นและมีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจและมองเห็นคุณค่าในผลงานของตัวเอง
มองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่น มากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
4. ขอโทษ ขอบคุณ เก่งมาก Magic Word พูดให้คล่อง “คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”
ต้องฝึกพูดให้เคยชินทำให้เป็นนิสัยได้ยิ่งดี เพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้ว
แต่การที่คุณฝึกตัวเองให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจ รู้จักพูดขอบคุณขอโทษกล้ายอมรับผิด
เมื่องานผิดพลาดและชื่นชม ให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพ หัวหน้าที่มี Magic Word
แบบนี้ย่อมเป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
5. มองคนออก เลือกใช้คำพูด ให้เหมาะกับคน ทักษะข้อนี้สำคัญมากเพราะหัวหน้าที่ดี
ต้องรู้จักลูกน้องของตัวเอง อย่างถ่องแท้ รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบไม่ชอบแบบไหน
แล้วเลือกสื่อสารด้วยรูปแบบ ที่เหมาะสมกับคนๆ นั้น บางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ
เห็นอกเห็นใจมากๆ ในขณะที่บางคน ก็ชอบให้สื่อสารแบบสั้นๆ แต่ตรงจุดชอบให้ ก ร ะ ตุ้ น
ด้วยคำพูดตรงๆ ถึงจะมีแรงฮึดทำงานดีเป็นต้น หัวหน้าที่ดีเลยต้องมีทักษะ
ในการวิเคราะห์คน และเลือกสื่อสาร ได้อย่างหลากหลาย
ขอขอบคุณ m-a c a d e m y.i n.t h
