1. Micromanaging – จู้จี้จุกจิก หยุมหยิม ล้วงลูก :
ไม่มีใครชอบทำงาน กับหัวหน้าแบบนี้ เพราะนี่ เป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าเขาไม่ไว้ใจและไม่เชื่อใจลูกน้อง จึงต้องติดตามดูทุกฝีก้าว
2. Setting up people to fail – ไม่สนับสนุน ไม่สอนงาน ไม่ให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) ไม่มีการพูดคุยเรื่องการประเมินผลงานกับลูกน้อง :
หัวหน้าแบบนี้ คือหัวหน้าที่ไม่สนใจและไม่ใส่ใจในความสำเร็จและความก้าวหน้าของลูกทีม ไม่ได้ทำหน้าที่ที่สำคัญมากที่สุด
ของการเป็นหัวหน้าคือ ส่งเสริมและสนับสนุนให้ลูกน้องประสบความสำเร็จ
3. Picking favorites – เล่นพรรคเล่นพวก ลำเอียง สร้างอาณาจักร สร้างบริวาร ชอบให้มีคนล้อมหน้าล้อมหลัง :
หัวหน้าแบบนี้ เป็นที่มาของคำพูดที่พนักงานมักโจษขานกันว่า “ค่าของคน อยู่ที่คนของใคร”
เป็นการสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่ไม่สร้างสรรค์และไม่ยั่งยืน
4. Taking the credit for employee’s work – ขโมยความดีความชอบ แ ย่ ง ผลงานของลูกน้อง :
หัวหน้าแบบนี้ ไม่มีใครอยากทำงานด้วย ความดีเอาใส่ตัว ความ ชั่ ว โยนให้คนอื่น
ถ้างานดี บอก “ผมทำเอง” ถ้างานผิดบอก “ผมไม่ทราบ ลูกน้องทำ”
5. Making false promises – รับปากแล้วไม่ทำ ผิดสัญญา รับปากมั่วซั่ว ไม่รักษาคำพูด พูดอย่างทำอย่าง :
หัวหน้าแบบนี้มีเยอะ โดยเฉพาะ เวลาจะใช้งาน พูดจาหวานแหวว บอกทำงานเสร็จจะตบรางวัลให้
ปลายปีจะพิจารณาความดี ความชอบเป็นพิเศษ แต่พองานเสร็จ เงียบจ้อยหายจ๋อย
6. Ignoring feedback & Not listening – ไม่สนใจข้อมูลป้อนกลับ ไม่ใส่ใจ ไม่รับฟัง :
หัวหน้า พวกนี้ ดีแต่ พูด พูด พูด ปากบอกฟัง แต่หูไม่ได้ยิน เวลาใครบอกอะไร ก็มักพูดติดปากว่า “รู้แล้ว”
พอใครให้ข้อมูลป้อนกลับ (Feedback) อะไร ก็มีเหตุผล อธิบายเสมอว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น ทำแบบนี้
เลยไม่มีโอกาสพัฒนาตนเอง เพราะทุกอย่างที่ทำ มีเหตุผลสมควรเสมอ
7. Not standing up for employees – ไม่ต่อสู้ ปกป้อง หรือออกรับแทนลูกน้อง :
หัวหน้าแบบนี้ มักวางเฉย แม้ไม่โยน ความผิดให้ใคร แต่ก็ไม่เคยกางปีกปกป้องใครเช่นกัน ปล่อยให้โดนด่าโดนว่า
ต่อหน้าต่อตา ตัวเองทำเป็น หูทวนลม วางเฉยไม่พูด ไม่ตอบโต้ ออกแนวรู้รักษาตัวรอดเป็นยอดดี
8. Task focused, without empathy – สนใจแต่งาน ไม่เคยแสดงความเป็นห่วงเป็นใยในเรื่องส่วนตัวหรือเรื่องอื่นๆ เลย :
หัวหน้าแบบนี้คือ พวกเก่งงานแต่ไม่เก่งคน เข้าข่ายงานได้ผลแต่คนไม่มีความสุข คนทำงานด้วยมักรู้สึกว่า
หัวหน้าไม่มีน้ำใจ ไม่แคร์ ไม่ใส่ใจ เลยได้แต่งานแต่ไม่ได้ใจลูกน้อง
9. Losing their cool when things go wrong – ใช้อารมณ์ โวยวาย น๊อตหลุด เมื่อมีปัญหาหรือเกิดความผิดพลาดขึ้น :
หัวหน้าพวกนี้ มักใจร้อน ร ะ เ บิ ด อารมณ์เก่ง ควบคุมตัวเองไม่ได้ พอเย็นลง อาจสำนึกผึด มาพูดจาขอโทษขอโพย
แต่พอโมโห ก็เป็นเหมือนเดิม คนทำงานด้วยกลาย เป็นกระโถนรองรับอารมณ์ ไม่รู้วันไหนจะดีวันไหนจะ ร้ า ย
คล้ายต้องทำงานกับคนเสียสติ อยู่ด้วยนานๆ อาจ ป ร ะ ส า ท กินสักวัน
10. Display incompetence – แสดงให้เห็นถึงความไม่ฉลาด ไม่รู้เรื่อง ไม่มีความสามารถ ไม่เก่ง ช่วยแก้ปัญหาไม่ได้ :
หัวหน้าแบบนี้ ลูกน้องหมดศรัทธา ไม่อยากปรึกษา เพราะนอก จากไม่ได้คำตอบ ยังต้องเสียเวลาอธิบายให้ฟังอีกนาน
แถมไม่รู้เรื่องด้วย ทำงานด้วย แล้วเหนื่อยใจ ไม่มีหัวหน้าแบบนี้ อาจทำงานได้เร็วกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่าด้วยซ้ำ
นี่คือลักษณะที่ไม่พึงประสงค์ทั้ง 10 ประการของหัวหน้าที่ไม่มีใครอยากทำงานด้วย
ขอขอบคุณ s m e t h a i l a n d c l u b
