จะเป็นหัวหน้าที่ดี ต้องสตรองแค่ไหน? เพราะขึ้นชื่อว่า เป็นหัวหน้าแล้ว
ย่อมได้รับการคาดหวังว่าจะนำพาองค์กรให้เจริญก้าวหน้าได้
พร้อมๆ กับการดูแลพนักงานหลายชีวิตตำแหน่งหัวหน้าที่มาพร้อมกับภาระหนักอึ้งเอาการ
แต่ในความเป็นจริงบางคน อาจได้เป็นหัวหน้าตั้งแต่อายุยังน้อย ยังไม่มีประสบการณ์มากพอ
ในการบริหารงานและบุคคล เพราะฉะนั้น ลองสำรวจตัวเองว่าเป็นหัวหน้าที่ดี
หรือเป็นหัวหน้ายอดแ ย่กันแน่ จะได้ปรับปรุงตัวแล้วเลิกพฤติกรรมแบบนี้เสียที
1. ไม่กล้าตัดสินใจ
หัวหน้าบางคน มีคุณสมบัติดีเลิศ ทั้งการศึกษาและการทำงาน แต่กลับขาดภาวะผู้นำ
ไม่กล้าตัดสินใจ บริหารงานไม่เด็ดขาด กล้าๆ กลัวๆ มีบุคคลิกไม่มั่นใจ
แล้วแบบนี้จะเป็นแบบอย่างในการทำงานให้ลูกน้องได้อย่างไรแต่ปัญหานี้
สามารถแก้ไขได้ เริ่มต้นจากการเชื่อมั่นศักยภาพของตัวเอง และลูกน้อง
ไม่หยุดที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ จากเด็กรุ่นหลังหรือผู้ที่อาวุโสกว่า
มีการวางแผนงานล่วงหน้าที่ชัดเจน และไม่หยุดนำเสนอไอเดียใหม่ๆ ตลอดเวลา
2. บ้ า อำนาจ
อย่าหลงระเริง กับอำนาจที่มีอยู่ ใช้ตำแหน่งบังคับให้อื่น คนทำตามใจตัวเองหรือใช้อำนาจ
เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว จะทำให้ลูกน้องกดดัน ทำงานด้วยความหวาดกลัว
ถ้าอยากให้ลูกน้องเคารพ จากใจจริงก็ควรฏิบัติกับพวกเขาด้วยความเคารพเช่นกัน
เอาใจเขามาใส่ใจเรา ไม่มีอีโก้ถือตัวเหนือกว่าผู้อื่นหัวหน้าที่ดีควรส่งเสริมทีม
คอยให้กำลังใจและให้คำปรึกษาได้ แบบนี้ถึงจะได้ใจลูกน้องจริงๆ
3. เจ้าอารมณ์
การมีวุฒิภาวะ ทางอารมณ์เป็นคุณสมบัติ ของคนทำงานทุกคน โดยเฉพาะคนที่เป็นหัวหน้า
ควรควบคุมอารมณ์ให้ได้ ไม่ใช้อารมณ์นำเหตุผล ยิ่งอยู่ในตำแหน่งสูงๆ ก็ควรระมัดระวัง
ในการวางตัวเพราะไม่มีลูกน้องคนไหนอยากเป็นที่รองรับอารมณ์จริงอยู่ว่ามนุษย์เรา
มีอารมณ์รัก โลภ โกรธ หลง ด้วยกันทั้งนั้น แต่เมื่อถูกทักท้วง ควรอดทนอดกลั้น
หยุดคิดสักนิด ไม่พูดจาโต้ตอบแบบหยาบคาย หรือวีนเหวี่ยงโดยไม่มีเหตุผล
4. เลือกที่รัก มักที่ชัง
หัวหน้าลำเอียง เล่นพรรคเล่นพวก เข้าข้างลูกน้องคนสนิทตลอดเวลา
ทำผิดก็แก้ตัวให้ ตรงกันข้ามถ้าไม่ปลื้มลูกน้องคนไหน ก็ไม่สนใจจะให้คำปรึกษา
หรือโยนงานเล็กๆแบบปิดทองหลังพระ ให้รับผิดชอบแบบนี้เรียกว่าสองมาตรฐานชัดๆ
จนทำให้ลูกน้องเกิดอคติกับหัวหน้าไปตลอด เพราะฉะนั้น คุณควรแยกเรื่องส่วนตัว
กับการทำงานให้ได้ ไม่ให้ท้ายลูกน้องคนใดคนหนึ่งจนเกินงาม ปฏิบัติกับทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน
5. เอาดีใส่ตัว เอา ชั่ ว ใส่คนอื่น
ไม่ว่าผลงาน จะได้รับคำชมหรือคำติ คนมักจะพุ่งเป้ามาที่หัวหน้าก่อนเสมอ
เพราะเป็นตำแหน่ง ที่มีอำนาจการตัดสินใจสูงสุดในทีม เพราะฉะนั้น ทุกครั้งที่ผลงาน
ได้รับการชื่นชมต้องให้เครดิตกับลูกน้องเสมออย่ารับไว้เป็นผลงานของตัวเองคนเดียว
ในทางกลับกันเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ก็ไม่ควรโยนความผิดให้คนอื่น และไม่รู้สึกอาย
ที่จะขอโทษในกรณีที่ลูกน้องทำผิด สามารถตักเตือนได้แต่ไม่ควรซ้ำเติม
ต้องรู้จักให้โอกาสคน แนะนำให้ลูกน้องเรียนรู้จากข้อผิดพลาดและหาวิธีการแก้ไขปัญหา
6. โลกแคบ
นี่มัน ปี 2023 แล้ว คนเป็นหัวหน้า ต้องมีวิสัยทัศน์กว้างไกล ตามยุคสมัยให้ทัน
คอยเปิดรับสิ่งใหม่ๆ ตลอด ทั้งความรู้ในการทำงานและมุมมองการใช้ชีวิต
คงไม่มีใครอยากทำงานร่วม กับคนโลกแคบที่จำกัดความคิดอยู่ในกรอบของตัวเอง
โดยไม่ฟังใคร ในบางองค์กรที่มีพนักงานหลายเจเนอเรชั่นหัวหน้าต้องเปิดใจยอมรับ
ความแตกต่าง ทางความคิดและรูปแบบการทำงานให้ได้
ขอขอบคุณ t h . j o b s d b
