ไม่ต้องเป็นคนเก่ง ไปซะทุกเรื่อง ก็เป็นหัวหน้าคนดีที่ลูกน้องรักหมดใจกับเค้า
ได้แค่ลองสตาร์ทเช็คตัวเอง ง่ายๆ ว่าคุณมี 5 คุณสมบัติพื้นฐานของการ เป็นหัวหน้าที่ดีแบบนี้รึเปล่า
1. ยึดมั่นในคุณธรรมสร้างภาพลักษณ์น่าเคารพ
คนยิ่งใหญ่ไม่จำเป็นต้องเก่งไปซะทุกอย่างแต่คนยิ่งใหญ่จำเป็นต้องมีคุณธรรม
เลือกทำสิ่งดีก่อนสิ่งที่ถูกใจวางตัวเองให้เป็นกลางไม่หูเบา ถึงจะได้รับความเคารพ
จากผู้อื่นเพราะคุณธรรมคือภาพลักษณ์แรกที่จำเป็นของคนเป็นหัวหน้าที่ดี
ที่จะไม่ทำให้ผู้อื่นลังเล ว่าควรเคารพเชื่อถือเราดีรึเปล่า
2. ไว้ใจคนอื่นเป็นไม่ใช่อะไรก็ต้องทำเอง
กล้าที่จะมอบหมาย งานให้ผู้อื่นช่วยเหลือไม่รวบงานทั้งหมดเข้าตัว เพราะไม่ไว้ใจไม่เชื่อมือใคร
นอกจากตัวเอง และที่สำคัญต้องไม่คิดว่าความสำคัญของตัวเองจะถูกลดค่าลงเมื่อแบ่งงาน
ให้ผู้อื่นช่วยทำเพราะหัวหน้าที่ดีต้องมีทักษะในการบริหารงานไว้ใจให้คนอื่น
ได้แสดงศักยภาพ ไม่ใช่ต้องลงมือไปทำเองซะทุกอย่าง
3. ไม่ยึดติดกับความเพอร์เฟค
แต่เชื่อมั่นในความตั้งใจจริง เพราะโลกนี้ไม่มีอะไรที่สมบูรณ์แบบจนไร้ที่ติ
มีเพียงความตั้งมั่นตั้งใจ ทำทุกสิ่งอย่างเต็มที่ พยายามทำทุกอย่าง ให้ดีที่สุดบริหารเวลา
ที่มีอยู่อย่างคุ้มค่าเพราะถ้าทุกคน ในทีมเชื่อมั่นและมีบรรทัดฐานตามนี้เราก็จะภูมิใจ
และมองเห็นคุณค่าในผลงานของตัวเองมองเห็นจุดดีในความตั้งใจจริงของผู้อื่นมากกว่าจ้องหาแต่เรื่องติ
4. ขอโทษ ขอบคุณ เก่งมาก
Magic Word พูดให้คล่อง“คำขอโทษ” “คำขอบคุณ” และ “คำชื่นชม”ต้องฝึกพูด
ให้เคยชินทำให้เป็นนิสัยได้ยิ่งดี เพราะถึงลูกน้องจะมีหน้าที่ต้องทำงานให้คุณอยู่แล้ว
แต่การที่คุณฝึกตัวเอง ให้เป็นหัวหน้าที่ใส่ใจรู้จักพูดขอบคุณขอโทษกล้ายอมรับผิด
เมื่องานผิดพลาด และชื่นชมให้กำลังใจเมื่องานดีมีคุณภาพหัวหน้าที่มี Magic Word
แบบนี้ย่อมเป็นลูกพี่ที่ได้ใจลูกน้องแน่นอน
5. มองคนออกเลือกใช้คำพูดให้เหมาะกับคน
ทักษะข้อนี้สำคัญมาก เพราะหัวหน้าที่ดีต้องรู้จักลูกน้องของตัวเองอย่างถ่องแท้
รู้ถึงจริตที่เค้าเป็นชอบ ไม่ชอบแบบไหนแล้วเลือกสื่อสารด้วยรูปแบบที่เหมาะสมกับคนๆ นั้น
บางคนต้องพูดจาซอฟท์ๆ เห็นอกเห็นใจมากๆ ในขณะที่บางคนก็ชอบให้สื่อสารแบบสั้นๆ
แต่ตรงจุดชอบให้ ก ร ะ ตุ้ น ด้วยคำพูดตรงๆ ถึงจะมีแรงฮึดทำงานดี เป็นต้นหัวหน้าที่ดีเลย
ต้องมีทักษะในการวิเคราะห์คนและเลือกสื่อสารได้อย่างหลากหลาย
ขอขอบคุณ m – a c a d e m y
